Sakinlerimizin istek, beklenti, ihtiyaç ve gereksinimleri doğrultusunda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve sorunların bir an önce çözümlenmesini sağlamak, takibini yapmakSite de yaşayanlarının beklenti, istek, ihtiyaç, gereksinimleri ve şikâyetleri doğrultusunda siteye hizmet veren teknik, peyzaj, sağlık, güvenlik ve sosyal hizmetler personelini yönlendirmek,Sitesi Sakinleri arasında karşılıklı hoşgörü ve samimiyet doğmasına katkıda bulunacak sosyal faaliyetin organize edilmesi, yeniliklerden haberdar edilmesi, bu amaçla hazırlanması ve sakinlere ulaştırılması,Ofise gelen kişileri karşılamak, uygun birim ve kişilere yönlendirmek,Gelen telefonlara bakmak, arayanların mesajlarını ilgili kişilere iletmek,Gelen dilekçeleri kayıt altına almak,Oturanlar listesini güncellemek ve tüm birimlere dağıtımını yapmak, tüm dış yazışmaları kayıt altına almak, Ofis içinde yapılacak toplantılar için hazırlık yapmak, Çalışan site yönetim bünyesinde personellerin aylık nöbet çizelgesinin hazırlanması, izin planlarının yapılması kontrolleri, çalışan güvenlik personelleri dahil olmak üzere tüm personellerin günlük nöbet kontrollerinin yapılması, Site sakinlerinin araçlarının bilgileri alınarak otomatik geçiş sistemi stickerını ücret karşılığında teslim etmek, siteden taşınan sakinlerin sticker iptallerinin yapılması,Site için alınacak gerekli malzemeler için ilgili firmalardan teklif almak ve satın alma teklif formu düzenlemekte halkla ilişkiler biriminin görevleri kapsamındadır.

İşletme bütçesinin duyurulması,Aylık aidatların tahsilatı, takibiBanka hesaplarının takibi , kontrolü,Borçlu site sakinlerinin listesinin çıkarılması,Borçlu site sakinlerinin yasal işlem öncesi uyarılması,

Sayın Site Sakinleri;Sitemizde görev yapan teknik personellerimizin asıl görevi; sitemizin ortak alanlarında yer alan temiz su şebekesi, temiz su ana hat basınç kontrol ünitesi, site içi temiz su vanaları ve prizleri, elektrik dağıtım şebekesi, saha dağıtım panoları, sokak aydınlatma sistemi, doğalgaz dağıtım sistemi, kanalizasyon ve yağmur suyu şebekeleri, otomatik yağmurlama ve damla suluma sistemleri, su depoları, hidroforlar,trafo merkezi, jeneratör, TV yayın dağıtım merkezi, TV yayın dağıtım şebekesi, yüzme havuzların motorları, pompaları ve diğer elektrik ve mekanik aksamları gibi alt yapı tesislerimizin sürekli hizmet verir durumda olmasını sağlamaktır.Sitemizde elektrikçi ve tesisatçı kadrosunda çalışan toplam 5 personelin vardiya saatlerine göre yukarıda belirtilen ortak alan arızaları dışında, site sakinlerimizden gelen arızalara da cevap verilmeye çalışılmaktadır.Teknik personellerimizin müdahale edebileceği arızaların listesi ekte çıkarılmıştır. Ekli listedeki bu hizmetler için teknik personele herhangi bir işçilik ücreti ödenmeyecek, malzeme değişimine ihtiyaç varsa, gerekli malzemeyi site sakinimizin kendisinin temin etmesi gerekecektir.Ekteki listede yer alan arızaların giderilmesi için mutlaka yönetimi arayarak  arıza kaydı vermeniz, direk teknik personelle irtibata geçmemeniz gerekmektedir. Öncelikle ortak alanlardaki çalışmalardan sonra kayıt sırasına göre konutlara hizmet verilecektir. Saygılarımla.Teknik Personelimiz Tarafından Villa içerisinde Giderilebilecek ArızalarTesisat arızaları1 - Su ana şebeke sayaç değişimi 2 - Klozet kapak değişimi3 - Lavabo sifon temizleme ve bakımı4 - Bahçe musluk değişimi5 - Taharet musluk değişimi6 - Klozet, şamandıra temizliği ve ayarının yapılması7 - Kombiye su basma8 - Kombi filtresinin temizlenmesi9 - Radyatör havasının alınması10 - Ana şebeke hattındaki basınç düşürücün ayarlanması11 - Kışın olabilecek sayaç arızalarının çözümlenmesi12 - Küvet altı troblem temizlenmesi Elektrik arızaları1 - Sigorta değişimi 2 - Anahtar ve priz değişimi. (Arızalı alanlar)3 - Elektrik ana sayaç değişimi 4 - Telefon içi hat arızası 5 - TV ana hat arızası6 - Zil arızasıSite Yönetimi

Site sakinlerini tanımalı ve yabancı kişilerden ayırt edebilmelidirSite sakinlerinin araçlarını da tanımalı ki içine giren yabancı araçları fark edebilsin.Kİmliği olmayan, sitede yaşamayan yada site sakinlerine gelen misafir olmadığına emin olan kişileri site içine almamakSiteye girmek amacıyla veya farklı sebeplerle başkasına ait bir kimliğin kullanılması durumunda dikkatli olmalıdır. Siteye gelen hizmetli, misafir veya ziyaretçilerin güvenlik prosedürü ve planına uygun davranmasını sağlamalıdır. Lakin uzaklaştırılmalıdır.Site içinde otopark planlamasını ve herhangi bir karışıklığa, kilitlenmeye sebebiyet vermemelidir.Sitenin girişine veya çok yakın çevresine, içerideki araçların çıkmasını önlüyorsa, yabancı araçların park edilmesine izin vermemelidir.Yabancı araç site içine girmeden önce ve siteden çıkarken detektör ile kontrol edilmelidir.Kargo tesliminde, kuryeden kargolar güvenlik tarafından alınarak, site sakininin kurye tarafından olası tacizi önlenmelidir.Kargo tesliminde, kuryeden kargolar güvenlik tarafından alınarak site sakininin kurye tarafından tacizi önlenmelidir. Yemek veya market siparişlerinde, site sakinine siparişin geldiği bizzat haber verilmelidir. Belirlenen tezgahlarda siteye devriye gezerek ortalığı koçalan etmeli site içi emniyeti aksatılmamalıdır.Güvenlik görevlisi, acil durum ve koruma planlarını yapmalıdır. Gerektiğinde de bu planı uygulamalıdır.sitede güvenlik 24 saat boyunca sekteye uğramadan devam etmelidir.Deprem yangın gibi doğal afetlerin yaşanması durumunda site sakini tarafından yardım istenirse, hemen yardım edilmelidir.Site çevresinde uzun süreli park edilmiş araçlar varsa, bunların takibini yapmalı ve aracın daha uzun süre orada kalması için kontrol etmelidir. Siteden ayrılan veya yeni taşınan bireylerin eşyalarının taşınması için site içine giren        büyük araçların takibini yapmalı ve siteye girişini engellemelidir. Site girişlerinde, orada yaşayan vatandaşlara yönetmelik tarafından site giriş kartı temin edilmelidir. Taşınmalarda ve tadilatlarda hafta içi sabah saat  09:00 - 17:30 arası Cumartesi saat 10:00 ile 14:00 arasında giriş çıkışlar kontrol edilmeli ve belirtilen saatler dışında girişlere izin verilmemelidir.Site içerisinde oluşabilecek toplumsal sağlığı tehdit edecek unsurlar oluştuğu zaman resmi kurulumlara haber vererek ön tedbirlerin alınması ve gerekli raporların oluşturulması.